スタッフ日記~ミリオンウェーブズ~

Let’s note CF-J9 128GB SSDのOS破損とクイックブートマネージャーの破損について

 Let’s note CF-J9の128GB SSDをバッテリーがなくなってPCが落ちるまで使ってみました。

 電源が落ちてからACアダプターを接続して起動させました。すると、クイックブートマネージャーが正常に起動しなくなり、USB、有線LANなど周辺機器がいつまでたっても使えなくなりました。クイックブートマネージャーをインストールしなおしても、クイックブートマネージャーは正常に動作しませんでした。OSのDLLの一部がフラッシュ、消えて破損していました。

 最近のLet’s noteのSSDモデルはT社製品を採用しています。実はT社で製品開発に携わっていたお客様がいて、T社のSSDについて聞いた話があります。

 独自のフラッシュメモリー、コントローラーを使っているんだけど、実はデータがフラッシュしやすくてね。。。

 この話を聞いてから当社では、T社のSSDは持ち込み以外は極力取り扱いを避けていました。今回のOS破損の原因はコレだな。。。と直感しました。突然の電源落ち、電圧変化でフラッシュメモリーのデータの一部がフラッシュ、消えてしまったのだと思います。もちろんWindows Updateなどでシステムプログラムやデータの書き換えを行なっていない状況での電源落ちでした。SSD出始めの頃の製品には一瞬で全てのデータが0になる弱点をもった製品もありました。

 SSDは物理的な衝撃には強いですが、電気的な変化には弱いものが多かったりします。PCの電源回路が不安定になると、ハードディスクよりも早く壊れるものもあります。

 それから最近のLet’s noteは高速起動が売りにされていますが、単純にクイックブートマネージャーで周辺機器のドライバーを後から読み込むようにしているだけだったりします。もし何らかの原因でこのようにクイックブートマネージャーが正常動作しなくなると、USBメモリーが使えなくなり、ネットにも繋がらなくなります。そんなリスキーなPCカスタマイズアプリがクイックブートマネージャーだったりします。

 ビジネス用途の重要なパソコンであるならば、何秒かの起動時間を短縮するために、周辺機器が使えなくなるリスクを冒すべきではないと思います。

 一般的にパフォーマンスを高めると言われているカスタマイズ系のアプリは、トラブルが起こるリスクが大きいです。

 もし安全にパフォーマンスを上げたいならば、ソフトを使うのではなく、ハードを変えてしまうべきです。

 この後、SSDは高品質な製品の256GBに変えてしまいました。突然の電源落ちにも強いです。OSはインストールし直しで、リカバリーをかけました。クイックブートマネージャーは削除しました。

 メーカーは売りを作ろうと苦労しているのは分かりますが、方向性が違うと思います。過去の製品で素晴らしいものがたくさんありました。それらを継承して売りにすれば良いと思います。無理に新規性のみを追いかけるのは愚かです。

最近のSSDの新製品は欠陥品が多い。。。

 最近のSSDの新製品は欠陥品が多いです。。。お客さんがよく名前を出す有名なメーカーでさえ、平気で欠陥品を出してきます。それも毎回。。。全く、油断ができません。ほとんどOEMで作らせて、自社のロゴを貼っているだけなので、品質管理が甘くなってしまうのかもしれません。

 SSDはハードディスクと比べまして、物理的駆動部がありません。その分、ソフトウェア制御への依存度が高いです

 メーカーも過酷な生き残り競争を繰り広げていますので、特に一般コンシューマー向けの安価なSSDの場合、製品開発のコストを減らし、リリース時期を少しでも早めるために、十分な品質管理が行われないまま、出荷されています。市場からの返品を元に問題を検証し、ソフトウェアのバクを改善していく傾向が多く見られます。かなりデフレ、低価格競争のあおりを受けています。

 現段階のSSDは非常にメリットの大きいPCパーツでありますが、非常にリスクのあるPCパーツでもあります。新製品、新品が正常動作しないことが当たり前に起こります。新製品に飛びつく消費者は相性問題で認識、起動しないだけならばまだマシですが、使用中にデータにアクセスできなくなり、データロスに見舞われることが少なくないです。SSDを薄利で流している代理店が欠陥製品に当たってしまった場合、非常に大きなダメージを受け、一気に撤退、縮小に向かって行くのを見かけます。

 最近、当社で使用するSSDは、実際に当社で使用して問題なく動作し、実用に耐えられると判断しました製品のみ使用することに致しました

 使用中に問題が現れるケースも少なくなく、その場合は改善策を模索し、解決策を見出しています。必ず、解決策を施した製品を使用しています。公になっていない欠陥を見つけた場合は代理店やメーカーに報告しています。

 何とか相性、初期不良、欠陥等による問題を最小限に回避することができていますが、やはり日頃の実験、検証が欠かせません。昔はハードディスクにも相性問題がありました。今のハードディスクの様に「新製品SSD=正常動作品」という時代が来ましたら、SSD換装サービスはいらなくなりますね。

某テレビ局のリピーター様よりLet’s note CF-R6のSSD換装を承りました。

 某テレビ局からのご依頼です。ありがたいことに、何度もリピートでご依頼やご相談を受けています。今回はLet’s note CF-R6のSSD換装でした。こういう時代なので、既存のPCにメモリーを増設したり、SSD換装したりしてパフォーマンスを上げ、PCを大事に使われています。最近、SSDが社内でブームになりつつあるとのことでした。

 使用したSSDは、最近めっきり小売店で見かけなくなった型です。非常に優秀で故障のない製品ですが、小売店の店頭には並ばなくなってしまいました。最近の小売店は新しいもの、流行りのもの、話題性のあるものを追いかける傾向にあります。不景気のせいで運転資金に困っているため、即金に走っています。本来はロングセラー品を大切にして在庫しなければいけないと思いますが。

 今回のLet’s note CF-R6はWindows XPモデルでした。CF-R6の場合、Vistaは重くて、発熱が大きくて、辛いです。Windows 7をおすすめ致します。


→ Panasonic Let’s Note(レッツノート)のSSD換装、ハードディスク交換を承ります。
ミリオンウェーブズ 相談無料 TEL 03-5828-5376(東京) / 011-737-5378(札幌)

埼玉のお客様より札幌郵送でLet’s note CF-W5のSSD換装を承りました。

 わざわざ埼玉のお客様より札幌までLet’s note CF-W5を郵送頂き、128GBのSSD換装を承りました。東京でもお持込みでご依頼を承っていますが、最近は日数を限定しているのと予約が埋まるのが早いので、郵送の方が早い場合が少なくありません。

 CF-W5はいまだに人気があり、ご依頼が多いです。空港でも使っている方を見かけます。使われている方は大学、研究機関の方が多いですね。CF-W5は、やはり軽さと、ワイドでない縦長の画面が良いとのことです。さらにCF-W5M、CF-W5AについてはPanasonicからWindows 7用のドライバーが提供されていますので、Windows 7を導入して快適なPC環境を構築することが可能です

 いまだに他の業者でプチフリが起こる安いSSDで換装してもらい、まともに使えない。。。と時々相談がありますが、当社ではプチフリの起こるSSDは絶対に使いません。価格が高くなってしまいますが、それでも貫き通しています。やはりプチフリのひどいSSD、PCを実際に仕事で使い、そのストレスが身にしみているからです。今回ももちろん、プチフリがなく快適で故障率の低いSSDを使用しました。

 今回、お預かりしましたCF-W5はWindows 7が入っていましたが、ドライバーのインストールが不十分でした。なので、こっそりとサービスでドライバーを補って置きました。気付かれたかどうか。。。笑

 CF-W5が快適になり、お客様もご満足されている様子でした。


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都内北区のお客様よりLet’s note CF-S10の512GB SSD換装を承りました。

 最近、Let’s note CF-S10のお持ち込みが非常に多いです。

 流通でPCの価格をかなり下げてしまうので、量販モデルがとても安いです。Panasonicではマイレッツ倶楽部仕様のパソコンを売るのにかなり苦労していて割引クーポンを乱発しています。もうそろそろ、差別化は難しいのでは?と思ってしまいます。Panasonicの修理工房で対応してもらえないのも大きな弱点ですね。また最近採用しているSSDが仲の良いメーカー品なのですが、コストパフォーマンスは良いですが品質がイマイチだったりします。Macの世界ではB級扱いだったりしますので、「プレミアム」の言葉には合った品質だとは言えません。前に採用していた製品に戻した方が良いと思います。

 今回、都内北区よりご来社されたお客様もCF-S10の量販モデル、ハードディスクモデルを購入され、当社にお持ち込みされ、512GBのSSD換装を承りました。512GB SSDモデルはまだマイレッツ倶楽部仕様でもありません。製品もあり、十分可能なはずですが採用していないですね。512GBのSSDは何種類かありますが、かなり難しいです。流通しているもの、小売店で販売されているものをそのまま使っても、現状では安定して動作しませんので

 今回は耐久性が高く、寿命が長く、当社でも実際に過酷な環境で使用し、十分に動作検証されたSSDを使用しました。お客様もご満足な様子でした。


→ Panasonic Let’s Note(レッツノート)のSSD換装、ハードディスク交換を承ります。
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SAMSUNG Galaxy Tab 10.1(Android 3.1 Honeycomb)はGoogleアプリとの親和性が抜群。

 Android 3.1 Honeycombを搭載したSAMSUNG Galaxy Tab 10.1です。



 iPadキラーの本命として、ずっと期待していたタブレットです。iPad2よりも軽く、動作も軽快です。何よりも、Google製のOSなのでGMail、GoogleカレンダーなどGoogleのアプリケーションとの親和性が素晴らしく、仕事でも十分に使えます。iPadでGoogleアプリを使ってきた人達は感動すると思います。

 こんなSAMSUNG Galaxy Tab 10.1ですが、ヨーロッパでAppleの訴訟攻撃により、販売延期に追い込まれています。iPadとしてタブレットを製品化したのはAppleが最初ですが、別にコンセプトは前からあったものでしょうし、iPadの中身は実質、SAMSUNGが作っているようなものです。本気で喧嘩するならば、iPhoneもiPadも世に出せなくなると思いますが。笑。Galaxy Tab 10.1が非常によく出来ているのと、SAMSUNGの製造能力にAppleが危機感を持っているのでしょう。iPadのビジネスモデルが危機にさらされるので。Android 3.0 Honeycombが普及するのを少しでも長い時間、牽制できれば。。。といったところでしょう。質的には並びましたし、Androidの方が優れている点もたくさんあります。

 表向き、AppleはSAMSUNGを牽制しているようで、実質はGoogleを牽制しています。Galaxy Tab 10.1はGoogleが開発者向けに配布した期待の一押しのタブレットでもあります。私の持っているGalaxy Tab 10.1も、そのGoogle IO Limited(限定品)です。裏は白く、ドロイド君がたくさんいます。

 

 Googleは期待のGalaxy Tab 10.1がAppleの訴訟により、なかなか市場に出ないので、先発でAndroid 3.0 Honeycomb タブレットを出していたMotorolaを買収しましたね。目的はもちろん、Android 3.0 Honeycomb タブレット製品を早く世に出すことでしょう。

 すでに日本でもシェアはAndroidがiOS、iPhoneを抜きました。Android 3.0 Honeycomb タブレットがこれから続々登場しますが、iPadが抜かれるのも時間の問題でしょう。Appleが落ち目になりそうになるとスティーブ・ジョブズが身を引く。。。これも過去のWindowsの時と同じですね。

 お客さんから、医療現場にiPadを導入したいと相談を受けたことがあります。これから優れたAndroid タブレットが出てくるから、それまで待った方が良いですよ。。。とお答えしました。理由はiPadの開発環境が使いにくく、ライセンスの問題もうるさく、運用管理も大変だからです。AndroidはJavaで開発でき、使いやすい開発環境があり、配布、組み込みも容易です。パーソナルユースではiPadも良いでしょうが、法人向け、ビジネス用途のデバイスとしては使えません。iPadのターゲットは個人。。。と言っていたら、急成長するAndroidに個人も法人も飲み込まれてしまうでしょう。

 やはりオープンソース、オープン規格、共同開発、共有の時代です。

 日本ではSAMSUNG Galaxy Tab 10.1は秋にdocomoから出る様です。docomoなので色々な制限をかけてくるでしょう。やはり携帯端末は海外から直輸入に限ります。

愛知のお客様よりSeagate ST3500620ASのデータ復旧を承りました。

 愛知のお客様より電話でSeagate ST3500620ASのハードディスクのデータが読めなくなったとご相談頂きました。話を伺っていますと例のSeagate社製ハードディスクのロックの問題だと思われましたので、即日対応で31,500円で復旧可能だと思いますとお答え致しました。他社ではかなり高額な見積もりだった。。。とのことでした。今回は札幌までハードディスクをお送り頂きました。東京でも札幌でも、同様に作業できる環境が整っています。

 ハードディスクが届き、拝見しましたところ、DELL製のデスクトップパソコンに搭載されていた型でした。同じST3500620ASでもちょっと特殊な部類に入りますが、復旧することが可能です。今回もすぐに元通りに、データにアクセスが出来るようになりました。問題の多い型なので、これ以上使用しないこと、それから重要なデータはバックアップが必須なことをお伝えしました。

後日、以下のメールを頂きました。
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なくなったと思っていた7年分の写真データが戻ってきました。
住所録はまだコツコツと時間をかけて入力すれば何とかなると思ったのですが、
写真だけはどうすることもできず絶望していました。
いろいろネットで調べてみると復旧可能なパターンかもしれないという情報までは得られたのですが、
はたしてどこでお願いするべきかと悩んでいました。(インターネット上では色々な情報が飛び交っていますので)
数件お電話で相談させていただいたのですが、代金がかなり高額であったり、対応が不親切であったりということで
ほとんどあきらめかけていたところ、ふと目についたミリオンウェーブ様が
今回の状況にかなり具体的な事例をあげて見えることからお電話させていただきました。
今まで長いこと踏み切れなかったのですが、○○様の誠実なお言葉に是非この会社でお願いしたいと思い送らせていただきました。
無事データを確認することができました。
(さっそくバックアップをしなくては)
本当にありがとうございました。
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 この手のご依頼の場合、重要な写真が入っているしていうケースが多いです。結婚式の写真とか。。。


→ Seagate(シーゲート)製のハードディスクのデータ復旧を承ります。
料金 31,500円~
ミリオンウェーブズ 相談無料 TEL 03-5828-5376

大阪のリピーターのお客様よりLet’s note CF-S8とCF-S9の512GB SSD換装を承りました。

 久々の日記のアップとなります。日記のアップがなされないということは、かなり忙しいということで、ありがたい限りです。ネタは書き切れない程、たまってしまいました。

 今回は大阪のリピーターのお客様よりLet’s note CF-S8とCF-S9の512GB SSD換装を承りました。

 当社では使用するSSDについては、実際に過酷な環境で使用して動作検証を行っています。使用中に問題が起こったならば解決策を見出し、実用に耐えられるレベルまで情報、ノウハウを練り上げています。

 512GBのSSDは何台か機種がありますが、実は現時点では、まともに使えないものばかりだったりします。相性問題があったり、起動しなかったり、速度が段々に低下したり、データにアクセス出来なくなったり。。。それなりの方策が固まるまで、かなり苦労しました。

 一般の方々はどうされているのか?泣き寝入りでしょうか?代理店は薄利で売りながら返品の嵐でエライことになっているのでは?他のSSD換装を行っている業者も十分に情報集めたり、動作検証なんてまともにやっていないところが多いから大変なことになっているだろう。。。色々と思うところがあります。

 今回のケースでは、あらかじめノウハウが出来上がってからの受注でありましたので、万全の作業を行うことが出来ました。非常に快適になったとお客様も満足されていました。問題も起こらないレベルまでいっていると思っています。もし問題が残っているならば、当社のPCで先に起こるはずです。

 最近、SSDの価格が下がりつつありますが、不完全品が多いのでとても厄介です。まともに動作検証をせずに市場に出し、返品された製品を元に製品を作り上げて行くような。。。市場でデバックするみたいなことをやっています。コストは最小限で、いち早く新製品を市場に出す。。。重要なデータを保存するメディアについてはそういうのはやめてもらいたいところです。


→ Panasonic Let’s Note(レッツノート)のSSD換装、ハードディスク交換を承ります。
ミリオンウェーブズ 相談無料 TEL 03-5828-5376(東京) / 011-737-5378(札幌)

大阪のお客様より、Let’s note CF-W5のSSD換装、Windows 7導入を承りました。

 大阪のお客様より札幌のオフィスに、HERMES(エルメス)と同じオレンジ色のLet’s note CF-W5が届きました。



 Let’s noteの天板はイマイチな物が多いのですが、このオレンジ天板はかなり女性に人気があったのでは?と思う位、良い色でした。ただ天板にトップコートがされていないのでキズがつきやすいと思いますが、トップコートなしのツヤなしは、それはそれで良い感じです。

 今回は128GBのSSD換装と、Windows 7の導入を承りました。機種がCF-W5Mで、PanasonicからWindows 7用のドライバーが提供されているので、Windows 7の導入はおすすめです。Vistaと比べて、かなり快適な環境が構築できます。SSDについては、メーカーや代理店が縮小していく今日では、良いSSDも入手が難しくなりましたが、プチフリがなく耐久性のあるSSDを選択致しました

 SSD 128GB、2GBメモリー、Windows 7のLet’s note CF-W5はまだまだ現役で行けます。軽量、ファンレス、縦長画面と、最新のパソコンにはない良さがあります。とても快適なPCとなり、お客様もご満足頂けた様子でした。


→ Panasonic Let’s Note(レッツノート)のSSD換装、ハードディスク交換を承ります。
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Lenovo ThinkPad T410sの256GB SSD換装を承りました。

 Lenovo ThinkPad T410sの256GB SSD換装を承りました。もともと64GBのSSDを搭載していますが、多くの方々が容量不足に悩み、データを消しながら使っている有様です。SSDが特殊なタイプなので小売店ではほとんど販売しておらす、当社でも入荷量も少なく、どうしても価格が下がりにくいです。

 無事にSSD換装を終え、ThinkPad T410sはとても快適で、ゆとりのあるPCとなりました。


→ Lenovo ThinkPad T410、T410s、T510のSSD換装を承ります。
ミリオンウェーブズ 相談無料 TEL 03-5828-5376(東京) / 011-737-5378(札幌)
 

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